お知らせ

2024.04.03

STU48 10thシングル「君は何を後悔するのか?」劇場盤 返品対応について


平素より、STU48に多大な応援をいただきまして、誠に有難うございます。

下記、中止となったSTU48 10thシングル「君は何を後悔するのか?」劇場盤発売記念イベントにつきまして、振替対応にご都合の合わなかったお客様、返品をご希望のお客様を対象とした、劇場盤CD返品対応の詳細が決定いたしましたので、ご案内いたします。
返品対象となるイベントにつきましては、下記をご確認ください。

ご案内が遅くなりましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

 

今回返品対象となるCD

振替イベントにご参加済の場合、返金対象外となります。あらかじめご了承ください。

STU48
 10thシングル「君は何を後悔するのか?」劇場盤
(メンバー個別指名参加券 1枚付き)

2024218日(日)オンライン個別お話し会
 中村舞 一・二・三・四・五時間目

202433日(日)オンライン個別お話し会
 壁島結華 二時間目

2024320日(水祝)直接会ってお話しができる!「個別お話し会」&「2ショット写真会」
 清水りさ子 五時間目・六時間目【2S写真会】

2024323日(土)オンライン個別お話し会
 藤井里詠 三時間目

下記メンバーの中止となったイベントにつきましては、対象者なしのため返品対象外となります。
 113日・114日 曽川咲葵
 218日・33日・323日 清水りさ子
 
以下の要領にしたがって、「君は何を後悔するのか?」劇場盤CDの返品をお受けいたします。

 

返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

276-0047
千葉県八千代市吉橋1095-1 GLP八千代 2 13番バース
キャラアニCD返品窓口「君は何を後悔するのか?返品されるメンバー名」返品係

【品名】に、「【返品されるメンバー名】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。

 


返品物について
「君は何を後悔するのか?」劇場盤CD
「君は何を後悔するのか?」劇場盤生写真
納品書 または、対象商品(タイトル・メンバー)を購入した履歴の分かるもの(氏名・注文番号もしくはオーダーIDが記載)
例:購入履歴のプリントアウト等
手書きメモでも問題ありません

ご返品の際、上記3点全てを必ずお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
振替お話し会にご参加済みの場合は、ご返品頂いても返金致しかねます。
返品物に不備・不足などがあった際は、こちらからご連絡は行いません。
キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。
キャラアニで購入が確認出来ないCD、また返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

 


返品受付期間
202445日(金)~2024419日(金)

受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は、返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますお問合せフォームへご連絡ください。

返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字68桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 https://www.econtext.jp/support/cp/bk/pc-sp.html

ご返金までには、受付期間終了後、2ヶ月程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CD
ご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は、事前にこちらのお問い合わせフォーム(https://stu48.chara-ani.com/inquiry.aspx)よりご連絡ください。

 


皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申しあげます。

 

<商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
https://stu48.chara-ani.com/inquiry.aspx
営業時間:月~金10:0017:00

STU48 劇場盤発売記念イベントについてのお問い合わせ>
キングレコードSTU48お問い合せ窓口
Tel
050-3612-6052(土日祝祭日を除く10:0018:00
E-mail
stu48_event_info@support-user.com
(上記問い合わせ先以外のお問い合せは固くお断りいたします。)
メールに関しては、第三者のサーバーを経由しております。お客さまからおあずかりした情報は「キングレコードお問い合わせ窓口」のみで使用させていただきます。その他プライバシーポリシーに関してはこちらをご覧ください。
(http://www.kingrecords.co.jp/cs/info/privacy.aspx)

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